مرحبًا بكم في دار سيلين، باستخدامك لهذا المتجر فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام والسياسات، وتقر بأنك قرأتها وفهمتها وأنت بكامل أهليتك القانونية، وتخضع هذه الاتفاقية لأنظمة التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
أولًا: التعريفات
- المتجر: يشير إلى متجر دار سيلين الإلكتروني وكافة منصاته الرقمية
- المستهلك: أي شخص يستخدم المتجر لشراء المنتجات أو الاستفادة من الخدمات
- الاتفاقية: تعني سياسة الاستخدام والخصوصية والشروط المنظمة للعلاقة بين الطرفين
ثانيًا: أهلية الاستخدام
- يقر المستخدم بأنه لا يقل عمره عن 18 عامًا أو أنه يملك الأهلية القانونية الكاملة
- يتحمل المستخدم كامل المسؤولية في حال مخالفة ذلك
ثالثًا: طبيعة التزام المتجر
- يلتزم المتجر بتقديم المنتجات الموضحة داخل الموقع فقط
- قد يقدم خدمات إضافية مثل خدمة ما بعد البيع حسب طبيعة المنتج
رابعًا: الحسابات والبيانات
- عند إنشاء حساب، يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة
- المستخدم مسؤول عن سرية بيانات الدخول وكلمة المرور
- المتجر غير مسؤول عن أي استخدام غير مصرح به للحساب
- يحق للمتجر إيقاف أو تعليق الحساب في حال تقديم بيانات غير صحيحة أو مخالفة
خامسًا: الخصوصية وحماية البيانات
- يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بيانات المستخدمين
- لا يتم مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا بما يقتضيه تنفيذ الخدمة
- يوافق المستخدم على استخدام بياناته لأغراض تشغيل الطلبات والتواصل
سادسًا: التواصل والإشعارات
- يتم التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجل
- جميع الإشعارات الإلكترونية تعتبر رسمية وملزمة
سابعًا: الأسعار والرسوم
- جميع الأسعار قابلة للتغيير وفق سياسة المتجر
- قد يتم فرض رسوم إضافية حسب نوع الخدمة أو شركة الشحن أو الضرائب المطبقة
ثامنًا: الدفع والفواتير
- يوفر المتجر طرق دفع إلكترونية آمنة
- يتم إصدار فواتير أو إثباتات دفع عند إتمام الطلب
- يلتزم المتجر بتوضيح تفاصيل الطلب بشكل كامل وشفاف
تاسعًا: الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع (الاسم، الشعار، التصاميم، النصوص) مملوكة لمتجر دار سيلين
- يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى بدون إذن رسمي
عاشرًا: مسؤولية المتجر
- يلتزم المتجر بتقديم المنتجات وفق المواصفات المعروضة
- لا يتحمل المتجر أي تأخير أو خطأ ناتج عن طرف ثالث مثل شركات الشحن
- تنتهي مسؤولية المتجر بعد تسليم الطلب لشركة الشحن وإصدار رقم التتبع
حادي عشر: تعديل الشروط
- يحق للمتجر تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت
- استمرار استخدام الموقع بعد التحديث يعني الموافقة على التعديلات
ثاني عشر: أحكام عامة
- اللغة العربية هي اللغة الرسمية المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية
- جميع السياسات تخضع لأنظمة المملكة العربية السعودية
- يحق للمتجر إيقاف الخدمة أو تعديلها دون إشعار مسبق عند الحاجة
في دار سيلين نحرص على الشفافية الكاملة وتقديم تجربة آمنة وواضحة لجميع عملائنا، مع الحفاظ على حقوق الطرفين وفق أعلى معايير المصداقية.
